Visão Geral do Projeto

O projeto PetSocial nasceu da visão de um veterinário apaixonado por criar uma conexão mais profunda entre donos de pets e empresas que oferecem serviços e produtos para pets. A ideia era desenvolver uma rede social colaborativa, exclusivamente para pets e seus donos, que servisse como uma plataforma para gerar vendas, parcerias e fortalecer a comunidade pet.

Introdução

Eu soube do projeto durante um evento de startups emergentes, onde trabalhava como avaliador. Impressionado com a ideia e ciente dos desafios, aceitei o convite para reorganizá-lo e estruturar o lançamento da rede em seis meses.

Problemas Identificados

A partir da primeira reunião, ficou evidente que o projeto priorizava os desejos do idealizador, carecendo de fundamentos essenciais.

• Compreensão do negócio digital

• Definição clara do público-alvo

• Gestão eficaz do projeto

• Ajuste da marca ao mercado

• Formação de uma equipe multidisciplinar

Percebemos a necessidade de preencher essas lacunas antes de avançar. Com o total apoio do idealizador, que se mostrou aberto e colaborativo, começamos a construir uma base sólida para o projeto.

Processo de Pesquisa

Exploramos inicialmente a conexão emocional entre humanos e seus pets e como essa interação poderia se traduzir no ambiente digital. Estruturamos uma pesquisa em três etapas.

• Qualificar o público online e sua propensão a se juntar.

• Quantificar produtos e serviços disponíveis para esse público.

• Medir a interação de usuários potenciais com plataformas similares.

Ao finalizar a pesquisa, entendemos que o público estava disperso em redes sociais focadas em pets, identificando oportunidades para estabelecer relações com marcas e serviços.

Personas

Maria Clara, 34 anos, São Paulo/SP

Perfil: Maria Clara é gerente de marketing em uma empresa de tecnologia e mãe solteira de dois filhos. Ela adotou recentemente um cachorro Golden Retriever chamado Tom. Ela busca equilibrar sua vida profissional com o cuidado de seus filhos e do novo pet.

Motivações

• Encontrar dicas sobre treinamento e cuidados com animais.

• Compartilhar momentos especiais com seus pets nas redes sociais.

• Conectar-se com outros donos para trocar experiências.

Frustrações:

• Dificuldade em encontrar serviços de cuidados para pets confiáveis.

• Falta de tempo para pesquisar produtos de qualidade.

• Preocupação com a saúde e bem-estar do pet.

Lucas Oliveira, 22 anos, Porto Alegre/RS

Perfil: Lucas é estudante de veterinária e estagiário em uma clínica local. Ele é apaixonado por animais exóticos e tem um gato chamado Simba e uma calopsita chamada Luna. Ele é ativo nas redes sociais e adora participar de comunidades online relacionadas a pets.

Motivações:

• Acessar conteúdo especializado sobre cuidados com animais.

• Compartilhar conhecimentos e aprender com outros entusiastas.

• Descobrir eventos e encontros para pets na região.

Frustrações:

• Falta de plataformas dedicadas a animais exóticos.

• Informações dispersas e não confiáveis na internet.

• Dificuldade em encontrar grupos locais com interesses semelhantes.

Solução

Analisando os insights da pesquisa, percebemos que o público apresentava um potencial significativo de crescimento a médio e longo prazo, mas exigiria atrações diferenciadas.

Primeira solução: Desenvolver conteúdo inbound focado no nicho pet, oferecendo valor aos donos por meio de dicas, sugestões e informações relevantes sobre cuidados, saúde e acessórios para pets. Usar marketing de conteúdo e estratégias de SEO para aumentar o engajamento e atrair usuários.

Segunda solução: Transformar a rede em uma árvore genealógica para pets. Os usuários poderiam cadastrar cada animal em seu perfil, incluindo informações detalhadas, e realizar postagens individuais para cada pet, criando um feed unificado que reforçaria a conexão entre membros da comunidade.

Desenvolvimento e Teste

Em parceria com uma equipe dedicada, criamos um protótipo de baixa fidelidade da rede social, usando ferramentas open source e um layout simplificado. O lançamento deste MVP (Produto Mínimo Viável) nos permitiu testar o conceito com um grupo limitado de usuários, alcançando cerca de 1.000 usuários e coletando feedback valioso sobre usabilidade e funcionalidades desejadas.

Foi possível identificar padrões de uso e oportunidades para gerar receita sem comprometer a experiência do usuário.

Planejamento de Funcionalidades

Para se destacar no mercado, acrescentamos funcionalidades inovadoras que agregariam valor tanto para usuários quanto para parceiros de negócios:

• Cadastro e controle de pets com documentação e microchipagem.

• Carteira de vacinação digital.

• Registro de pedigree.

• Histórico de criação.

• Menu personalizado para cada pet.

• Histórico de saúde integrado.

• Agendamento de serviços como banho e tosa.

Essas funcionalidades permitiriam parcerias estratégicas com empresas do setor, como clubes de assinatura de ração ou planos exclusivos de pet shop.

Produto Final

O resultado foi um MVP funcional de uma rede social, atendendo às necessidades de donos, pets e prestadores de serviços. Com o lançamento desta versão inicial, conseguimos validar o conceito e perceber o potencial de crescimento orgânico à medida que os usuários geravam conteúdo e promoviam espontaneamente a plataforma.

Os planos de monetização incluíam a promoção de produtos e serviços focados exclusivamente no nicho pet, com a possibilidade de estabelecer parcerias com empresas renomadas como Petz e Whiskas.

Inicialmente, o projeto contava com uma equipe pequena, composta por desenvolvedores, designers e profissionais de vendas, com a expectativa de expansão à medida que a rede crescesse.

Resultados e Aprendizados

Apesar do intenso trabalho e das perspectivas promissoras, o projeto PetSocial foi posteriormente cancelado devido à incapacidade de garantir os investimentos esperados pelo criador e outras demandas pessoais que surgiram.

Principais aprendizados:

• Importância do planejamento financeiro: Mesmo com uma proposta sólida, a viabilidade financeira é crucial para a sustentabilidade e continuidade do projeto.

• Alinhamento de expectativas: É essencial que todos os envolvidos compartilhem uma visão clara e realista dos objetivos e desafios do projeto.

• Resiliência e adaptabilidade: O mercado de startups é dinâmico e imprevisível; estar preparado para ajustar estratégias é essencial.

Conclusão

Participar do projeto PetSocial foi uma jornada cheia de desafios e aprendizados. A oportunidade de liderar uma equipe multidisciplinar, enfrentar obstáculos complexos e desenvolver soluções inovadoras reforçou minha paixão pelo design de produtos e o impacto que a tecnologia pode ter na vida das pessoas.

Embora o projeto não tenha avançado, as lições aprendidas enriqueceram minha trajetória profissional e me prepararam para enfrentar futuros desafios com ainda mais competência e criatividade.

Aviso de Propriedade

Todas as imagens utilizadas neste caso são meramente ilustrativas. Em conformidade com os acordos de propriedade, todas as telas, pesquisas e demais materiais mencionados são de propriedade exclusiva do cliente.